“现代商务服务业在经济转型下的发展契机”高级研修班成功举办

资料图（一）

资料图（二）

资料图（三）

资料图（四）

        2012年11月20至21日，由浙江省人力资源和社会保障厅立项、浙江省商务厅主办、浙江省商务人力资源交流服务中心承办的“现代商务服务业在经济转型下的发展契机”高级研修班在杭州百合花饭店成功举办。各级政府部门负责领导及浙江大学、浙江树人大学、台湾现代服务业的资深研究专家为此次高研班授课，各地市商务局的分管领导、特色园区和服务业相关企业负责人三十余人参加了本次高研班。

        这期高研班得到了浙江省人力资源和社会保障厅、浙江省商务厅相关领导的高度重视。浙江省人保厅培训中心主任朱旭峰为本期高研班作开班仪式致辞；浙江省商务厅人事处处长朱军为学员讲话，并作课前动员。各级领导的重视和关心，为办好本期高研班提供了强有力的组织保证。

        151工程讲师、浙江大学软件学院副院长、国务院特殊津贴获得者魏江教授做主题演讲。他为学员充分介绍了知识型服务业的特征与类型，以及我省知识性服务业的现状及发展态势，让学生了解到了发展我省知识性服务业，各学院所肩负的责任。浙江省发改委服务业处处长谭燮良从服务业政策为导向，为学员分析了目前我省对服务业行业有扶持的政策信息。来自浙江树人大学现代服务业学院的姜红教授给学员详细分析了微笑曲线对企业发展的误导作用，并给学员提供了多个案例供分析学习。此外，来自中华两岸连锁教育培训中心的许英哲教授从台湾各行各业的实际案例出发，让学员学习到“用心服务”和“做出自己特色”的服务理念。