电讯车连
电讯车连(上海)信息科技发展有限公司
招聘简章
电讯车连是一家专业的呼叫中心外包企业,与500强企业以及国内领先汽车制造商合作,专业提供汽车运营、会员服务与增值业务的全方位呼叫中心与电子商务解决方案。依托500强企业的文化底蕴与无限的行业发展前景,公司未来将以“车”为核心,发展为集通信、信息以及行业应用为一体的专业客户服务中心并将成为行业标杆。
强大的品牌优势、个性化的成长平台与一流的呼叫中心专业管理团队,必将打造一个专业化、人性化的客户服务平台,公司始终相信员工的成长是公司成长的重要力量,将不断致力于为员工提供全方位的培训,包括服务意识与服务技能培训,沟通技能培训,管理培训,心理健康培训等。并提供充足的职业发展机会让员工与企业一起快速成长。
在这里,您可以接受世界500强企业文化的熏陶与持续学习与提升的机会;您能接受度身定做的沟通技巧培训,管理培训和专业的心理辅导;您将迎接不同的挑战,并可获得专业的职业指导和个人晋升空间;同时您将在各类户外拓展训练、团队活动、员工生日会等活动中感受到“家”的温暖与人文关怀。
结合中长期战略规划与企业发展目标,电讯车连将致力于人才培养,利用三年、五年、十年的时间,培养一批中高层优秀的管理人才。
招聘岗位:实习客服代表(若干)
岗位职责:
1.通过电话、邮件、网络等形式为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动信息等相关服务。
2.收集完善客户信息,准确将客户需求与建议录入系统并按公司业务流程提交跟进处理。
3.执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。
岗位要求:
1.中专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无方言及口音;
2.善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致;稳定、踏实,能够承受较强工作压力;
4.熟练运用基本办公软件;打字速度不低于40字/分钟;
5.男女不限,愿意从事客服行业工作者优先。
薪资及福利:
1.薪资: 根据公司薪资评定标准,月薪资1800元~2200元/月。
2.奖金:各项劳动竞赛与定期评比奖励+年终奖。
3.其它福利:节假日津贴、节日礼品、新年礼包、员工活动、年假等带薪假期、各类聚餐与旅游等等。