杭州经济开发区四大举措助推基层人力社保站室建设

        2014年，杭州经济开发区致力于进一步完善政务便民服务体系，按照“重心下移、职能下放、服务延伸”的工作思路，以“便民、为民、利民”为目标，通过实施四项举措，大力推进基层人力社保站室建设工作，全面提升了经开区基层人力资源和社会保障管理服务水平。
　　一、领导重视，全面部署规范化建设。经开区人劳局高度重视区基层人力社保组织建设工作，局主要领导专门听取工作汇报，提出明确要求，研究出台《杭州经济技术开发区关于加强基层人力资源和社会保障站室规范化建设的实施方案》，对该区人力社保站室建设工作作出全面部署。《实施方案》对各级工作职责、完善工作制度、强化培训指导、落实队伍建设等四个方面提出具体要求，明确提升街道、社区两级业务规范化、标准化和信息化水平，全面实现人力社保站室“一站式服务”、信息网络延伸和政策宣传到门到户，使广大社区居民不出社区就能享受到方便快捷的劳动保障服务。
　　二、人才优先，积极开展培训指导工作。以培养基层专职人才为目标，指导与培训相结合，上下联动，一方面区人劳局各业务部门为基层站室制订统一的业务流程和操作程序，定期指派业务骨干到站室一线指导，另一方面以即学即用、学以致用为原则，制定实施2014年度业务培训计划，组织区、街道（社区）集中学习，全年不少于48个学时。抓好街道（社区）专职工作人员岗位实训，安排社区新进人员到区人劳局业务窗口进行为期一年的实操锻炼，同时由街道（社区）选派业务骨干进行一线岗位轮训，五年完成一轮。4月1日起，区人劳局组织了第一批6名社区参训人员，分别对接社保、医保、就管窗口，由专人进行“一对一”实操培训。2月份以来，区人劳局已举办各类业务培训班3期，参训人员120余人次。
　　三、交流互动，学习积累宝贵经验。经开区人力社保工作起步较晚，正逐步探索提高基层管理服务水平，也亟需学习借鉴兄弟城区的先进经验。区人劳局明确每年要牵头组织到主城区街道社区的现场交流活动。3月27日，组织白杨、下沙街道人力社保站长、企退工作人员、社区企退专管员等30余人赴江干区凯旋街道景湖社区、西湖风景名胜区，通过现场参观、座谈交流，深入学习企退工作先进经验。
　　四、项目带动，推进平台载体建设。区人劳局牵头，以主题活动为载体，创新形式、层层发动、落实保障、营造氛围，通过举办街道（社区）便于开展、群众乐于参与的文体娱乐活动，增进街道（社区）与居民之间的互动交流，共同构建一个互信互利的交流平台，有力推动开发区基层人力社保工作。鉴于首届活动的积极影响，区人劳局将于4月下旬开展开发区第二届“和谐下沙、幸福晚霞”企退人员文体健身活动，着力将其打造成开发区企退管理服务工作的一张“名片”。持续推进“就业促进工程”，充分发挥基层站室的桥梁纽带作用，完善数据监测，强化政策宣传，协助失业人员、就业困难人员实现再就业，合力打造一个优质的就业促进平台。

（信息来源杭州经济开发区管委会人劳局）